热搜第一！专家鼓励买到下铺的年轻人跟老人换位，网友说……

蛋仔

近日，火车卧铺能不能挂帘子
成为大家热议的话题
事情的起因
要从一位乘客发布的视频说起
视频显示
两个相对的下铺都挂上了帘子
一位阿姨对在下铺挂帘子的
年轻人进行拍摄
称其不让一位70岁的老人坐下
阿姨还呼吁网友们评评理


事件当事年轻人回应称：
并不存在挂帘子拒绝沟通的情况，
是阿姨直接开始辱骂，
不给她回应的机会。
年轻人还解释道
视频中床帘膨起的状态是未完全挂好，
实际并未占据大量空间。


在包括以往的多次新闻报道里
中国铁路12306客服曾表示：
“没有明确规定不能使用床帘，
在不妨碍其他乘客的情况下可以使用”


那么问题来了
一方面

下铺乘客希望拥有自己的隐私空间
另一方面
老年乘客需要得到相应的照顾
如何解决这样的矛盾呢？


专家建议：
鼓励买到下铺的年轻人
跟老年人换位
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议铁路部门考虑不同年龄层次的消费者实际需求，设计更加人性化和具有舒适度的乘车环境。年轻人追求个性化、私密化的空间需求，要得到尊重。
同时，专家建议大家相互尊重，相互理解，考虑老年人的实际情况，年轻人如果确实买到下铺，也鼓励大家去跟老年人换位，为他们提供一些帮助和方便。
随后

相关话题继续引发热议
并登上热搜第一


而大多数网友
则表示
问题的关键不在于换位
而是车厢应该改进设计
逐梦xr闯入你的笑颜：那年轻人直接不买下铺不就得了，又是折腾又是多花钱的干嘛。
森万森：票都实名制，建议年纪大的系统优先出下铺！
Ttttyiii：我觉得与其劝年轻人让下铺不如增加一节爱心车厢。
南北星兰：如果买了下铺，坐着的时候或许可以同意跟上铺的人坐下来休息；如果想躺着休息呢？有陌生人坐着身边是不是会不自在？根源还是建议火车的配套跟上吧？给上铺中铺提供一些座椅的地方更现实，而不是道德绑架。就跟公交车让座一样。
媒体时评：

硬卧下铺该不该让别人坐？
这问题本不该由乘客来争输赢
极目新闻就此评论道，问题的焦点不在于下铺能不能坐，而是中上铺乘客应该在哪儿坐。火车一组对向卧铺共有六个铺位，但是过道座位只有两个，如果下铺不让坐，那么必然有两位旅客没有位子坐，要么全程躺着，要么只能站着。如果一上车就躺到下车，十几个小时的车程后，往往腰酸背疼，年轻人尚且如此，中老年人怎么受得了？大家的确是买了卧铺票，但人不能总卧着，买票是为了乘车，不是为了受罪。
增强个人权利意识是一件好事，但公共意识也不能随之消失，火车终究是一个公共空间，在这样的空间里，人们不可能拥有高度的、专属的私密体验，这也是客观现实。为了实现公共利益，个体权利应作出适当让渡，个人的心态也应该有适当的包容，这样才能凝聚社会共识，维持公共秩序。而个体权利让渡的边界，不能只靠大家自己意会，更不能靠乘客们互相争拗，要有公共规则予以明确，更应有公共措施予以保障。
其实，现实中的很多问题，并不像网络上那么“非黑即白”，回到具体的乘车情境中，下铺能不能坐，中上铺乘客在哪儿坐，或许并不是无解之题。下铺乘客大可以挂上帘子，图个自在，但帘子又不是墙，只是隔离了视线，并没有圈禁空间，在帘外稍微让出一角来，让别人休息一下，也不是什么大事，对吧？上中铺的乘客也要尊重下铺乘客的权益，体谅他人的好意，不要大声喧哗，不要互相干扰，到了休息时间就主动离开，彼此多一些理解和关怀，也没那么容易就起冲突。
但是，要从根源上解决争端，消弭冲突，铁路方面就要正视卧铺车厢设计落后于时代，无法满足当下乘客的需求这一现实，短期内可以通过制定规则，提升服务，帮助协商去化解矛盾，长久来看更需要更改设计，增加座椅，根本上解决“卧铺座位之争”，提升乘客的出行体验，营造良好的乘车环境。
来源| 新闻晨报综合新浪微博、梨视频、央视新闻、极目新闻等
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